Voor het gebruik van de eID (en de Kids-ID) heb je een pin- en pukcode nodig.
Wanneer je een nieuwe eID aanvraagt, ontvang je na 2 tot 3 weken een witte omslag met je persoonlijke pin- en pukcode. Deze zijn noodzakelijk voor de activering van je nieuwe elektronische identiteitskaart.
Hou deze persoonlijke codes ook nadien goed bij! Je hebt ze nodig wanneer je van adres wijzigt, als je toepassingen zoals Tax-On-Web wil gebruiken, enzovoort.
PIN/PUK-code verloren?
Ben je de pincode van je eID kwijt of ken je ze niet meer?
Dan hangt de procedure af van het jaar waarin je eID werd uitgegeven.
Werd je eID uitgegeven na 1 januari 2022, dan is de procedure sterk vereenvoudigd. De pincode kan na afspraak onmiddellijk ter plaatse worden gedeblokkeerd door de dienst Burgerzaken.
Je hoeft in dit geval geen nieuwe codes aan te vragen.
Voor oudere kaarten, uitgegeven vóór 2022, moeten wel nieuwe codes worden aangevraagd. Dit kan:
- via de dienst Burgerzaken, of
- zelf via de website van de Federale Overheidsdienst Binnenlandse Zaken.
De codes worden dan opgestuurd naar de dienst Burgerzaken, die je zal contacteren voor de activatie van de codes.
De administratieve kost voor het aanvragen van nieuwe codes bedraagt € 10,00.
Nieuwe codes die niet binnen 3 maanden na aanvraag worden afgehaald, worden vernietigd.
Twijfel je over de uitgiftedatum van je eID en dus de te volgen procedure? Neem gerust contact op met de dienst Burgerzaken, dan kijken we het voor je na.