VACATURE | Coördinator onthaal (B4-B5) | Solliciteren t.e.m. 21 februari 2024

1 voltijdse functie ● contractueel dienstverband ● arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd ● bruto maandsalaris: min € 3.391 - max € 5.525 bruto ● wervingsreserve 1 jaar

 

Leef jij op wanneer de deurbel gaat? Is je glimlach jouw krachtigste accessoire? Voelen mensen zich snel thuis bij jou? Dan ben jij misschien onze nieuwe coördinator Onthaal!

   
Dienst & Functie
  • Op basis van het nieuwe dienstverleningsconcept bouw je als coördinator Onthaal mee aan een professioneel en gastvrij onthaal. Zowel in- als externe bezoekers help en informeer je op een klantvriendelijke en efficiënte manier.
  • Je coördineert de werking van het onthaal in het gemeentehuis van Grimbergen en stroomlijnt ze met de werking van het onthaal in het Sociaal Huis van Strombeek-Bever. Beide onthaalpunten vormen het aanspreekpunt voor de diensten die op hun locatie gevestigd zijn.
  • Vanuit jouw rol stimuleer je de verdere digitalisering van het onthaal en de dienstverlening naar de burger toe.
  • Als coördinator Onthaal maak je deel uit van de dienst Burgerzaken. Je stuurt één onthaalmedewerker rechtstreeks aan. Daarnaast werk je nauw samen met je administratieve collega’s van de dienst Burgerzaken. Een toffe bende (zie foto)!
  • Door het rechtstreekse contact met de burger heeft het onthaal een signaalfunctie voor de kwaliteit van onze dienstverlening.

En nog belangrijker: het onthaal is het gezicht van ons lokaal bestuur. Haal die glimlach dus maar boven!

Profiel
  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma en je hebt ten minste 2 jaar werkervaring
  • Je bent een enthousiaste persoon die vlot communiceert met zowel interne als externe klanten
  • Je bent sterk in plannen en organiseren
  • Je hebt een positieve ingesteldheid en kan mensen motiveren
  • Je hebt affiniteit met/en interesse in digitale toepassingen en ontwikkelingen
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands (CVO niveau 4.1 (spreken en luisteren) en 4.2 (lezen en schrijven)
  • Je hebt een wettig verblijf in België en een algemene toegang tot de Belgische arbeidsmarkt

   

Ons aanbod
  • Voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur, loonbarema op B-niveau (min € 3.391 - max € 5.525 bruto) – relevante werkervaring kan in rekening worden gebracht
  • Maaltijdcheques ter waarde van € 8
  • Eco-cheques ter waarde van € 200
  • Kom je met de fiets naar het werk? Dat wordt beloond! Het bedrag van de fietsvergoeding bedraagt € 0,35 per kilometer
  • Mogelijkheid tot het voordelig leasen van een (elektrische) fiets
  • Volledige betaling van het openbaar vervoer voor woon-werk verkeer
  • Aanvullend pensioen: voor onze contractuele medewerkers bouwen wij een aanvullend pensioen op met een gegarandeerde rente van 3%
  • Gratis hospitalisatieverzekering
  • 35 betaalde verlofdagen
  • 14 betaalde feestdagen
  • Flexibele werktijden (rekening houdend met de openingsuren van het onthaal)
  • Telewerk (occasioneel mogelijk, in overleg met je diensthoofd)
  • Tal van interne en externe opleidingsmogelijkheden
  • Aansluiting bij de GSDV waarmee je interessante premies en terugbetalingen kunt ontvangen
  • Aansluiting bij Pollen vzw: een instantie waarmee je goedkoper op vakantie kunt gaan
  • Korting op vele webshops en winkels dankzij de PlusPas én Benefits at work
  • Op regelmatige basis worden er personeelsevents georganiseerd: onthaaldag nieuwkomers, nieuwjaarsdrink, personeelsfeest, afterwork, teambuildings.... 

   

Verloop procedure
  • Solliciteren kan tot en met 21 februari 
  • Schriftelijke proef in de vorm van een thuisopdracht: 28 februari tot en met 5 maart 10u
  • Assessment: week van 11 maart
  • Mondelinge proef op 22 maart in het gemeentehuis te Grimbergen (bijzaal raadzaal)

   

Reeds overtuigd?

Stuur ten laatste 21 februari je CV met motivatiebrief en kopie van je diploma naar sollicitaties.poolstok@solvus.be

 
Meer info
  • Hieronder vind je de uitgebreide functiebeschrijving.
  • De contactpersoon voor deze vacature is Lieve Vermont, deskundige personeel, neem gerust contact op via 02 260 12 21 – of via selectie@grimbergen.be
  • Veelgestelde vragen over de selectieprocedure bij lokaal bestuur Grimbergen vind je hier.